Tijekom priprema turneje za prodaju, često zaprimamo upite vezane uz koncerte i prodaju ulaznica. Sastavili smo priručnik kako bi vam pomogli s procesom kupovine. Naporno radimo kako bi osigurali da ulaznice dobiju pravi obožavatelji.
Prije početka kupovine, molimo vas da otvorite korisnički račun na eventim.hr te da se prijavite kako bi što prije uspjeli kupiti ulaznice.
Prijavljeni u vaš korisnički račun možete biti najdulje 25min nakon čega će vas sustav automatski odjaviti. Također, kupovinu ulaznica morate završiti u roku od 25min. Tijekom plaćanja, postoji mogućnost, ovisno o uvjetima vaše banke, da će vas sustav zamoliti da autorizirate kreditnu karticu putem tokena koji izdaje vaša banka.
Plaćanje je moguće isključivo VISA i MasterCard karticama.
Koliko iznosi nominalna cijena ulaznice?
Cijene ulaznica za koncert u Beču su 100,70 € / 90,60 € / 60,20 €.
Što je sekundardna prodaja ulaznica i pretprodaja sa ciljem zarade?
Sekundardna prodaja ulaznica i pretprodaja sa ciljem zarade je kada osobe kupuju ulaznice po nominalnoj cijeni i preprodaju ih po puno većim cijenama putem interneta na stranicama koje nisu odobrene za prodaju od samog izvođača. Time oštećuju prave fanove i onemogućuju im kupovinu ulaznica po nominalnim cijenama.
Gdje mogu kupiti ulaznice po nominalnoj cijeni?
Službene stranice za prodaju ulaznica bit će objavljene na stranicama turneje i na EdSheeran.com.
Koliko ulaznica mogu kupiti?
Po narudžbi i kupcu mogu se kupiti samo četiri ulaznice.
Ali nas ide više jer želimo ići kao grupa/obitelj?
U tom slučaju, morate napraviti novu narudžbu s drugim podacima kupca i drugom kreditnom karticom.
Kako mogu ući na koncert?
Kako bi ušli na koncert, molimo vas da sa sobom ponesete ulaznice, potvrdu narudžbe i osobni identifikacijski dokument na kojem je Vaša fotografija.
Postoji li dobno ograničenje za ulazak na koncert?
Sve informacije o dobnom ograničenju će biti napisane na stranicama gdje se mogu kupiti ulaznice.
Smijem li unijeti kameru na koncert?
Profesionalne kamere i opreme za snimanje su strogo zabranjenje. Osobne i amaterske kamere, kao i kamere na pametnim telefonima su dozvoljene.
Ne mogu ići na koncert i želim prodati ulaznice. Što da napravim?
Molimo Vas da nas kontaktirate na info@eventim.hr ili na customer.care@oeticket.com
Kada ću zaprimiti ulaznice?
Jedini način dostave će biti poštanska dostava, a ulaznice će biti poslane nakon zaprimljene uplate.
Koliko ranije moramo doći na koncert?
Informacije možete pronaći na službenim stranicama lokacije gdje se održava koncert. Savjetujemo da dođete dovoljno ranije kako bi ušli prije početka koncerta.
Kako mogu doći do ulaznica za osobe s invaliditetom?
Sve informacije i ulaznice možete zatražiti na rollstuhlinfo@oeticket.com ili na 0043 1 96096
Ulaz: MARATHONTOR
